Если вы отменяете бронирование в течение 24 часов после оплаты, мы вернём 100% оплаченной суммы. Если вы отменяете бронирование позже, чем через 24 часа после оплаты, сумма возврата рассчитывается индивидуально. Из оплаченной суммы могут быть удержаны расходы, которые мы понесли при подготовке тура и может подтвердить документами. Максимальный размер удержания зависит от того, за сколько дней до начала тура вы отменяете бронирование:
- за 7 дней или более — до 10% от стоимости тура;
- за 7 дней или менее — до 50% от стоимости тура.
Также вы можете перенести тур на другие даты или о сертификате вместо возврата. Если тур отменяется, то мы возвращаем 100% оплаченной суммы.